Polityka Prywatności

Witamy w sklepie internetowym Zengloweu (zwanym dalej „my”).

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i zobowiązujemy się do ich rozsądnej ochrony podczas przeglądania, składania zamówień i korzystania z usług naszej strony internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i zarządzamy istotnymi informacjami.

Kontynuując dostęp do tej strony internetowej lub korzystając z niej, oświadczasz, że przeczytałeś(-aś) i zrozumiałeś(-aś) niniejszą Politykę.

1. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do działań związanych z przetwarzaniem danych podczas korzystania z naszej strony internetowej, w tym między innymi:

Przeglądanie stron internetowych;
Składanie zamówień;
Przesyłanie danych kontaktowych;
Korzystanie z usług składania zamówień;
Komunikacja z naszym zespołem obsługi klienta;
Otrzymywanie powiadomień o zamówieniach lub wiadomości e-mail.

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie wyłącznie do usług online świadczonych przez tę stronę internetową.

2. Gromadzenie informacji i technologia plików cookie

Aby poprawić wydajność strony internetowej i komfort użytkownika, możemy gromadzić niektóre informacje za pomocą technologii takich jak pliki cookie.

Pliki cookie to niewielkie pliki danych służące do rejestrowania preferencji przeglądania i korzystania ze strony internetowej, pomagające stronie internetowej identyfikować urządzenia użytkownika i optymalizować funkcjonalność strony.

Za pomocą plików cookie możemy gromadzić następujące informacje:

Typ przeglądarki;
Czas dostępu;
Czas przebywania na stronie;
Stan logowania;
Podstawowe informacje o urządzeniu;
Historia korzystania ze strony internetowej.

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej pojawi się komunikat o użyciu plików cookie. Funkcjonalność plików cookie zostanie włączona dopiero po potwierdzeniu i autoryzacji.

Możesz również ograniczyć lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, ale niektóre funkcje strony internetowej mogą zostać w ten sposób ograniczone.

3. Zakres wykorzystywania i udostępniania informacji

Gromadzone przez nas informacje są wykorzystywane głównie do następujących celów:

Przetwarzanie zamówień i płatności;
Świadczenie usług dostawy i obsługi posprzedażowej;
Odpowiadanie na zapytania użytkowników;
Wysyłanie powiadomień o statusie zamówienia;
Optymalizacja działania strony internetowej i komfortu użytkowania;
Utrzymywanie bezpieczeństwa strony internetowej i zapobieganie nieprawidłowym zachowaniom.

Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych do celów niezwiązanych z obsługą zamówień.

W razie potrzeby niektóre informacje mogą być wykorzystywane do:

Przetwarzania płatności;
Dostaw logistycznych;
Obsługi klienta;
Utrzymania bezpieczeństwa danych.

Niezbędne informacje będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danej usługi.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie

Podejmiemy uzasadnione środki w celu ochrony bezpieczeństwa informacji użytkownika i zminimalizowania ryzyka nieautoryzowanego dostępu, modyfikacji lub ujawnienia.

Twoje dane są zazwyczaj przechowywane podczas przetwarzania zamówienia, obsługi posprzedażowej i niezbędnego prowadzenia dokumentacji.

Odnośnie plików cookie:

Strona internetowa umożliwi odpowiednie funkcje po uzyskaniu autoryzacji użytkownika;

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem swojej przeglądarki;

Po usunięciu plików cookie niektóre funkcje strony internetowej mogą nie działać prawidłowo.

Okres przechowywania danych będziemy zarządzać w sposób rozsądny, zgodnie z rzeczywistymi potrzebami operacyjnymi.

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do zarządzania swoimi danymi osobowymi, w tym:

Prawo dostępu do informacji

Możesz skontaktować się z nami, aby dowiedzieć się, jakie istotne informacje przechowujemy.

Prawo do sprostowania informacji

Jeśli znajdziesz jakiekolwiek błędy lub niekompletności w informacjach, możesz zażądać ich sprostowania.

Prawo do usunięcia informacji

W stosownych przypadkach możesz zażądać usunięcia odpowiednich danych osobowych.

Prawo do cofnięcia zgody

Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie informacji lub wykorzystywanie plików cookie.

Po cofnięciu zgody niektóre funkcje usługi mogą zostać ograniczone.

Aby skorzystać z powyższych praw, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.

6. Podstawa przetwarzania danych (RODO)

Będziemy przetwarzać dane użytkowników zgodnie z zasadami RODO. Podstawa przetwarzania danych obejmuje:

Realizacja umowy

Przetwarzanie zamówień, płatności, dostaw i świadczenie powiązanych usług zakupionych przez Ciebie.

Wyraźna zgoda

Za Twoją wyraźną zgodą możemy wykorzystywać dane do:

subskrypcji newslettera;
powiadomień e-mail;
wysyłania informacji o wydarzeniach na stronie internetowej.

Możesz odwołać to upoważnienie w dowolnym momencie.

Zgodność z obowiązkami prawnymi

Niektóre dane mogą być wykorzystywane do:

Ewidencji podatkowych;
Zarządzania księgowością;
Niezbędnych wymogów regulacyjnych.

Uprawnienia prawne

Możemy wykorzystywać dane do uzasadnionych potrzeb operacyjnych:

Poprawa jakości korzystania ze strony internetowej;
Optymalizacja funkcjonalności strony;
Zapobieganie oszustwom;
Zwiększanie bezpieczeństwa konta i płatności.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności, wykorzystywania plików cookie lub zarządzania danymi osobowymi, prosimy o kontakt za pomocą następujących metod:

Zbliżać się: 12320 Melling Ln, Bowie, MD 20715, United States

Telefon: +1 (518) 307-1538

Adres e-mail: contact@zengloweu.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).