RODO

Witamy w sklepie internetowym Zengloweu (zwanym dalej „my”).

Cenimy bezpieczeństwo i prywatność danych osobowych użytkowników i zobowiązujemy się do przetwarzania, przechowywania i ochrony danych użytkowników zgodnie z zasadami RODO.

Niniejsza polityka RODO wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, zarządzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, a także Twoje prawa związane z danymi.

1. Zakres gromadzenia danych

Podczas korzystania z naszych usług internetowych możemy gromadzić informacje związane z zamówieniami i korzystaniem ze strony internetowej, w tym:

Imię i nazwisko; Adres wysyłki; Numer telefonu; Adres e-mail; Informacje o płatnościach; Historia zamówień; Informacje o przeglądaniu strony internetowej; Dane plików cookie.

Powyższe informacje są wykorzystywane głównie do przetwarzania zamówień, usług dostawy, wsparcia dla użytkowników oraz obsługi i konserwacji strony internetowej.

2. Cel przetwarzania danych

Gromadzimy i przetwarzamy odpowiednie dane, zazwyczaj w następujących celach:

Przetwarzanie zamówień i płatności; Świadczenie usług logistycznych i dostawczych; Odpowiadanie na zapytania użytkowników; Dostarczanie powiadomień o statusie zamówienia; Poprawa jakości korzystania ze strony internetowej; Utrzymanie bezpieczeństwa strony internetowej; Zapobieganie nietypowym lub oszukańczym działaniom; Spełnienie niezbędnych potrzeb w zakresie rejestrowania i zarządzania.

Będziemy wykorzystywać odpowiednie dane wyłącznie w rozsądnym zakresie.

3. Podstawa przetwarzania danych RODO

Przetwarzamy dane użytkowników zgodnie z zasadami RODO. Podstawa przetwarzania danych obejmuje:

Realizacja umowy

Wykorzystywane do:

Potwierdzenia zamówienia;
Przetwarzania płatności;
Dostawy towarów;
Obsługi posprzedażowej.

Wyraźna zgoda

Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe do:

Powiadomień e-mail;
Biuletynów;
Aktualizacji strony internetowej.

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Przestrzegania obowiązków prawnych

Niektóre dane mogą być wykorzystywane do:

Ewidencji podatkowej;
Zarządzania finansami;
Niezbędnych wymogów regulacyjnych.

Uprawnienia prawne

Możemy przetwarzać niektóre dane w oparciu o uzasadnione potrzeby operacyjne, takie jak:

Optymalizacja strony internetowej;
Poprawa komfortu użytkowania;
Bezpieczeństwo konta;
Zapobieganie oszustwom.

4. Przechowywanie i ochrona danych

Podejmiemy uzasadnione środki w celu ochrony bezpieczeństwa informacji użytkownika, w tym:

Ograniczanie nieautoryzowanego dostępu;
Zarządzanie bezpieczeństwem danych;
Konserwacja bezpieczeństwa systemu;
Środki ochrony informacji.

Dane użytkownika są zazwyczaj przechowywane podczas realizacji zamówienia i prowadzenia niezbędnej dokumentacji.

Gdy dane nie będą już potrzebne, usuniemy je lub przetworzymy w odpowiedni sposób, w zależności od sytuacji.

5. Pliki cookie i technologia witryny

Witryna może wykorzystywać pliki cookie w celu:

Normalnego działania strony;

Zapisywania stanu przeglądania;

Analizy dostępu do witryny;

Optymalizacji komfortu użytkowania.

Używanie plików cookie wymaga wiedzy i autoryzacji użytkownika.

Ustawieniami plików cookie można zarządzać w dowolnym momencie za pośrednictwem przeglądarki.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Polityką plików cookie.

6. Prawa użytkownika do danych

Zgodnie z zasadami RODO, masz prawo do zarządzania swoimi danymi osobowymi, w tym:

Prawo dostępu do danych

Możesz zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych

Jeśli znajdziesz jakiekolwiek błędy lub niekompletności w informacjach, możesz zażądać ich sprostowania.

Prawo do usunięcia danych

W określonych okolicznościach możesz zażądać usunięcia odpowiednich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia niektórych działań związanych z przetwarzaniem danych.

Prawo do przenoszenia danych

W stosownych przypadkach możesz zażądać kopii odpowiednich danych.

Wycofanie zgody

Możesz w dowolnym momencie wycofać wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie danych.

Wycofanie zgody może wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej.

7. Wytyczne dotyczące udostępniania informacji

Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych użytkowników do celów niezwiązanych z obsługą zamówień.

W razie potrzeby odpowiednie informacje mogą być wykorzystywane do:

Przetwarzania płatności;
Organizacji dostawy;
Obsługi i konserwacji strony internetowej;
Wsparcie techniczne dla użytkowników.

Powiązane dane będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danej usługi.

8. Postępowanie w przypadku incydentów bezpieczeństwa danych

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nietypowych sytuacji, które mogą wpłynąć na bezpieczeństwo danych użytkownika, podejmiemy jak najszybciej odpowiednie środki zaradcze, w tym:

Ocenę ryzyka;
Kontrole systemu;
Naprawę zabezpieczeń;
Niezbędne powiadomienia.

Będziemy stale udoskonalać środki bezpieczeństwa danych na stronie internetowej.

9. Aktualizacje polityki

Możemy dostosowywać niniejszą politykę w zależności od działania strony internetowej, aktualizacji usług lub wymogów RODO.

Zaktualizowana treść zostanie opublikowana na stronie internetowej i wejdzie w życie z chwilą publikacji.

Zalecamy regularne sprawdzanie najnowszej wersji.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych, przetwarzania danych lub kwestii związanych z RODO, prosimy o kontakt za pomocą następujących metod:

Zbliżać się: 12320 Melling Ln, Bowie, MD 20715, United States

Telefon: +1 (518) 307-1538

Adres e-mail: contact@zengloweu.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).